-----------------------------------

HoO_Germany

08 Dec 2006 23:28



-----------------------------------

Ce este garantia? 
Garantia este, daca se antampla ceva la instrument, pe drum sau cand are un defect de la fabrica. Atunci ai garantia. 
Ce-ti face vanzatorul? El iti zice, daca ai probleme, scrie fabricantului si zii lui ce probleme ai cu intrumentul si el ti-ajuta. 

Asta este cazul garantii aici in germania. 
Sa te informi si sa faci legatura cu importorul instrumentelor. Ca garantia ti-se da de la fabrica pe instrument. 


In Romania nu e asa. Fiecare importator este obligat sa asigure service-ul produselor importate. Deci clientul final nu se adreseaza producatorului pentru eventuale probleme, ci importatorului care ii rezolva problema.

Daca comparam, este in Romania si in Germania la fel. Eu nu sant importeur in Germania, eu sant vanzator. Tu esti importeur in Romania, asta este altfel. 
Dar si la noi si la voi, importeurii au obligatia a garanta calitatea productelor.