[Super Mario]

Va salut,

in ultimii doi ani jumate am cumparat 8 refractoare noi noute din magazinele de la noi. Culmea 4 - jumate din ele aveau defecte trebuind in final sa fie returnate:

Doua acromate Bresser 102/1000 mm - lentile mazgalite
Skywatcher 90/910 mm - axa ce tine rotitele focuserului indoita
Skywatcher 120/900 mm EDX APO - Rotita pt focalizare precisa se invartea in gol pt 1 cm

Se pare ca nu prea se pune pret pe controlul calitatii zilele astea. Am ramas surprins ca pana si un APO relativ scump poate sa fie scos la vanzare cu un defect mai mult decat evident. Pe forumurile straine si alti cumparatori se plang la modelul asta de aceasi problema la rotita pt focalizare precisa, e putin probabil ca producatorul Skywatcher sa nu fi stiut de problema asta dinainte de a le trimite spre vanzare in magazinele din toata lumea. Probabil se gandeau ca '' merge si asa''...

Ma intreb sa fi fost eu mai ghinionist sau asta sa fie noua normalitate, 50% sau oricum un procent ridicat din telescoapele NOI cumparate din magazine sa aiba defecte?

Ati trecut si voi prin situatii de genul asta?

[gpaunescu]

Am cumparat si eu in ultimii ani vreo 5 telescoape (4 refractoare si 2 reflectoare). Nu am avut niciodata probleme mecanice. Cred ca numai unul a fost cumparat de la un magazin din Ro (nu ma intelegeti gresit ca nu cumpar din Ro, numai ca nu tot timpul gasesc ce vreau in Ro sau nu e pretul cel mai bun).

Si o multime de alte accesorii, monturi cumparate si din RO si de la magazinele din Germania, chiar si de pe aliexpress.

Una dintre cele 2 probleme pe care le-am avut pana acum, a fost faptul ca cei de la teleskop-express.de mi-au trimis un refractor ieftin de la Celestron in loc de Celestron SCT C6: a fost din cauza ca aveau coduri asemenatoare (va dati seama cat de mare a fost surpriza si frustrarea cand am vazut cutia la curier si nu parea de loc ca in ea ar fi putut fi un C6).
Dar au fost foarte rapizi in a rezolva problema si de a-mi trimite C6-ele (expediat chiar in aceiasi zi in care am facut plangerea), fara astepta ca sa ajunga inapoi la ei cel gresit si toate cheltuielile suportate de ei.

Si a doua, cu un magazin din Ro (nu vreau sa ii dau numele), mi-a trimis un generator de flat-uri, folosit (se vedeau urmele pe el); e drept ca eu comandasem unul de 150mm si au trimis mai mare (ar fi putut sa ma sune sa spuna daca nu mai aveau ce comandasem), dar nu era acelasi firma cu cel comandat. Am sunat, inapoi ca sa clarific problema, doamna s-a facut ca nu intelege ce vreau sa zic, produsul totusi functiona bine, asa ca am lasat-o balta si, din pacate pt ei, nu am mai comandat niciodata de la acel magazin.

Imi pare rau sa aud de asa experiente, care chiar sunt neplacute (mai ales cea cu refractorul APO), in comparatie cu ale mele.

Unii parca ofera servicii (contracost) de a verifica produsele pe care le trimit.

Poate o practica si o forma de publicitate ar fi ca sa faca aceasta verificare din proprie initiativa si gratuit (nu vorbesc de verificari complexe, de optica sau altceva de acest gen) inainte de expediere. Mai ales, dar asta e numai parerea mea - poate gresesc, ca nu cred ca au un volum foarte mare de vanzari zilnice. Un magazin care ar face asta, sunt sigur ca isi va atrage mai multi clienti.

[mmarin]